29 novembro 2010

negociação

Hoje tive formação em negociação. E no meio de técnicas, atitudes, processos e fases de uma negociação, ouvi uma frases que quero partilhar com vocês:
Quando se querer voltar a criar o desejo devemos usar perguntas abertas influenciadas.
Alguém tem uma pergunta aberta influenciada para fazer?

3 comentários:

Carlos Martins disse...

eu tenho uma:

Quando é que escrevias "actitude" !? :P

Sandra Carvalho Rocha disse...

proponho uma revisão à matéria dada.

Sandra Carvalho Rocha disse...
Este comentário foi removido pelo autor.